PodporaDěláme všechno proto, abychom poskytovali služby v maximalní kvalitě a dostupnosti. Pokud máte nějaký problém s našimi produkty, službami nebo máte prostě jen dotaz, neváhejte nás kontaktovat. Vždy se snažíme odpovědět na váš dotaz v co nejkratší době.
Máte několik možností, jak od nás získat podporu:
Pro obecnou nebo základní technickou podporu našich free produktů:
- vaše dotazy můžete zkusit vhledat na našich stránkách v sekci nejčastěji kladené dotazy (FAQs), které obsahuji běžné řešení probélmů, základní instalační postupy a podobné informace
- navštivte naše fóra technické podpory a přečtěte si otázky a odpovědi našich zákazníků, uživatelů a moderátorů, zda najdete informace, o které se zajímáte nebo můžete zaslat váš vlastní dotaz nebo poznámku
- Pokud však potřebuje vyřešit váš problém rychle a odborně, pak si kupte čas technické podpory. Některý z našich zástupců pak bude určet, aby vám pomohl s vašim problémem.
Pro podporu našich komerčních produktů a zákazníky s předplacenou podporou:
- zašlete nám e-mail na support@artio.net, odpovíme vám hned, jakmile to bude možné
- zavolejte nám na jedno z našich čísel horké linky (v pracovní době):
v České republice: (+420) 603 784 732, 552 301 235
ve Finsku: (+358) 400 789 592, 14 716 155
